Questions - R?ponses

Inscription

  • Comment puis-je m’inscrire ?
  • Nous avons essay? de rendre le processus aussi facile que possible. En quelques clics, vous pouvez cr?er une page personnelle SOS Villages d’Enfants ou une page d’?quipe :
    • Cliquez sur D?marrer une collecte de fonds
    • Choisissez votre initiative
    • Cr?ez-vous une page personnelle ? Ou cr?er une ?quipe
    • Suivez les ?tapes du formulaire d’inscription
    • Les champs obligatoires sont marqu?s d’un ast?risque (*)
  • Y a-t-il des frais d’inscription ?
  • Non, il n’y a pas de frais d’inscription. Nous vous encourageons ? lancer votre collecte de fonds personnelle en faisant un don personnel sur votre page SOS Villages d’Enfants.
  • Comment rejoindre une ?quipe existante ?
    • Cliquez sur Soutenir une collecte de fonds
    • Rechercher le nom de l’?quipe existante
    • Cliquez sur Rejoindre l’?quipe
    • Suivez le formulaire d’inscription
  • Dois-je amasser un montant minimum pour participer ?
  • Non, vous n’avez pas besoin de collecter un montant minimum pour participer ? une initiative de collecte de fonds SOS Villages d’Enfants.
  • J’ai de la difficult? ? m’inscrire. Qui dois-je contacter ?
  • Nous sommes l? pour vous aider ! Contactez notre service aux communaut?s et entreprises par courriel ? getinvolved@soschildrensvillages.ca ou par t?l?phone au 1-800-767-5111 et demandez le gestionnaire de l’engagement communautaire.

La collecte de fonds

  • Comment mon don sera-t-il utilis? ?
  • Votre don sera utilis? pour fournir aux enfants dans le besoin un environnement familial, aimant, et tous leurs besoins en mati?re de nourriture, de sant?, d’abri, et d’?ducation. Depuis notre fondation, nous avons ?t? les pionniers de la garde d’enfants familiale qui est con?ue pour fournir ? un enfant tout ce dont il pourrait avoir besoin, jusqu’? l’ind?pendance. Visitez-nous ? www.soschildrensvillages.ca pour plus d’informations sur le travail que nous faisons.
  • Comment puis-je faire un don pour soutenir un participant ou une ?quipe ?
    • Cliquez sur Soutenir une collecte de fonds
    • Rechercher le pr?nom ou le nom de famille de la personne ou le nom de l’?quipe
    • Cliquez sur Rechercher
    • Cliquez sur la personne ou l’?quipe pour acc?der ? sa page de collecte de fonds
    • Cliquez sur Faire un don
  • Vais-je recevoir un re?u pour fins d’Imp?t pour mon don ?
  • Oui, les dons de 10 $ ou plus aurons un re?u pour fins d’imp?t. Les re?us d’imp?t vous seront envoy?s par courriel rapidement apr?s que vous aurez eu fait votre don en ligne. Si vous choisissez de faire un don par ch?que, les re?us d’imp?t vous seront envoy?s par la poste une fois que le paiement aura ?t? trait? ? notre bureau chef. Les ch?ques peuvent ?tre post?s ? :

    SOS Villages D’Enfants Canada
    240 44 ByWard Market Square
    Ottawa, ON K1N 7A2

    Veuillez noter le nom de la personne ou de l’?quipe que vous parrainez dans la ligne de note de service du ch?que.
  • Je n’ai pas re?u de re?u fiscal pour mon don. Que devrais-je faire ?
  • Nous serons heureux de vous aider. Envoyez-nous tous simplement un courriel ? info@soschildrensvillages.ca ou appelez-nous au 1-800-767-5111.
  • J’ai entr? le mauvais montant du don. Comment puis-je faire la correction ?
  • Nous avons ce qu’il vous faut ! Envoyez-nous un courriel ? info@soschildrensvillages.ca ou appelez-nous au 1-800-767-5111. Nous ferons la correction pour vous.
  • J’ai re?u des dons en esp?ces ou par ch?que. Que dois-je en faire ?
    • Connectez-vous ? votre centre de participation SOS Villages d’Enfants Canada
    • Cliquez sur ? Entrer un nouveau cadeau ?
    • Entrez les coordonn?es du donateur et les informations du don
    • Choisissez le type de paiement
    • Cliquez sur ? Ajouter ?
    • Ajouter un autre cadeau ou d?connecter
    Une fois que vous avez actualis? votre page, le cadeau appara?tra dans le cadre de votre objectif de collecte de fonds.
    Les ch?ques peuvent ?tre post?s ? :

    SOS Villages D’Enfants Canada
    240 44 ByWard Market Square
    Ottawa, ON K1N 7A2

    Notez : Nous pr?f?rons et vous encourageons ? ne pas envoyer d’argent par la poste. Envisagez d’apporter l’argent ? la banque et d’obtenir un mandat ou d’?crire un ch?que de votre compte personnel.
  • Comment puis-je obtenir une trousse de collecte de fonds ?
  • Vous pouvez t?l?charger les formulaires individuels et les affiches ? partir du bas du site Web, ou nous envoyer un courriel ? getinvolved@soschildrensvillages.ca

Centre De Collecte de Fonds SOS Villages d’Enfants

  • J’ai besoin de l’aide, j’ai oubli? mon mot de passe ou je ne peux pas connecter
  • Le moyen le plus rapide de r?soudre le probl?me consiste ? demander un nouveau mot de passe. Cliquez sur Nom d'utilisateur et/ou mot de passe oubli? sur la page de connexion. Suivez ensuite les ?tapes pour demander une r?initialisation du mot de passe. Vous rencontrez toujours des probl?mes ? Envoyez-nous un courriel ? getinvolved@soschildrensvillages.ca
  • Comment puis-je modifier mon objectif de collecte de fonds en ligne ?
    • Connectez-vous ? votre centre de participation
    • Cliquez sur l’onglet Progression
    • Sous le montant de votre objectif, cliquez sur Modifier
    • Entrez le nouveau montant de l’objectif
    • Cliquez sur Envoyer
  • Comment changer l'image sur ma page personnelle de collecte de fonds ?
    • Connectez-vous ? votre centre des participants
    • Cliquez sur l'onglet Page personnelle
    • Sur le c?t? droit, cliquez sur le lien Photos
    • Cliquez sur le bouton Choisir un fichier et recherchez l'image que vous souhaitez utiliser
    • Cliquez sur Enregistrer/T?l?charger
  • Comment puis-je modifier le message sur ma page de collecte de fonds ?
    • Connectez-vous ? votre centre de participation
    • Cliquez sur l’onglet Page personnelle
    • Ici, vous pouvez mettre ? jour le titre de votre page et la messagerie
    • Cliquez sur le bouton Enregistrer
  • Comment puis-je envoyer un courriel ? mon r?seau personnel ? partir de mon Centre de participants en ligne ?
  • Si vous souhaitez utiliser un mod?le pr?-?crit :
    • Connectez-vous ? votre centre de participation
    • Cliquez sur l’onglet Email
    • Entrez les noms et l’adresse e-mail de vos futurs supporters dans le champ ? ?: ?
    • Pour entrer plusieurs adresses e-mail, utilisez une virgule entre les adresses
    • Cliquez sur Utiliser un mod?le et choisissez votre mod?le
    • Ensuite, appuyez sur Envoyer en haut de la page

    Si vous souhaitez ?crire votre propre e-mail :
    • Connectez-vous ? votre centre de participation
    • Cliquez sur l’onglet Email
    • Entrez les noms et l’adresse e-mail de vos futurs supporters dans le champ ? ?: ?
    • Pour entrer plusieurs adresses e-mail, utilisez une virgule entre les adresses
    • Entrez votre ligne d’objet dans le champ Objet
    • ?crivez votre email
    • Ensuite, appuyez sur Envoyer en haut de la page
  • Puis-je envoyer un courriel de remerciement ? mes donateurs ?
  • Absolument, et nous vous encourageons vivement ? le faire.
    • Connectez-vous ? votre centre de participation
    • Cliquez sur l’onglet Email
    • S?lectionnez le mod?le d’e-mail de remerciement et s?lectionnez Suivant
    • -ou-
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    • Pr?visualisez et envoyez votre message
  • Comment puis-je publier le lien de ma page de collecte de fonds personnelle vers mes plateformes de m?dias sociaux ?
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